Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Sie über unsere Website tätigen.

(2) Anbieter ist:

NamKy Restaurant
Kietzstraße 17a, 17192 Waren (Müritz)
E-Mail: namky.restaurant@gmail.com
Telefon: +49 3991 6310 829

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Speisen und Getränke auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Bestellung direkt zubereiten.

(4) Wir behalten uns vor, Bestellungen in folgenden Fällen abzulehnen:

  • Bei offensichtlichen Fehleingaben oder Missbrauch
  • Wenn die Lieferadresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt
  • Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit von Produkten
  • Bei Überschreitung unserer aktuellen Kapazitäten

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich können Lieferkosten anfallen, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

(3) Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

  • Barzahlung bei Lieferung/Abholung
  • Kreditkarte (über Stripe)
  • Weitere angebotene Zahlungsmethoden

(4) Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag bei Bestellbestätigung eingezogen.

§ 4 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse, sofern diese in unserem Liefergebiet liegt.

(2) Die angegebene Lieferzeit ist ein geschätzter Wert. Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen.

(3) Sollten Sie zum Lieferzeitpunkt nicht erreichbar sein und die Lieferung nicht entgegengenommen werden können, behalten wir uns vor, weitere Lieferversuche abzulehnen und die Bestellung zu stornieren.

(4) Bei Abholung: Die Bestellung kann zu dem bestätigten Zeitpunkt in unserem Restaurant abgeholt werden.

§ 5 Stornierung und Widerruf

(1) Da es sich bei unseren Produkten um schnell verderbliche Waren handelt, ist eine Stornierung nach Beginn der Zubereitung leider nicht mehr möglich.

(2) Sollte eine Stornierung vor Zubereitung gewünscht sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend telefonisch unter +49 3991 6310 829.

(3) Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 6 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Mängel an der Lieferung müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, gemeldet werden.

(3) Bei berechtigten Mängelrügen wird nach unserer Wahl die Ware ersetzt oder der Kaufpreis erstattet.

§ 7 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 8 Allergene und Zusatzstoffe

(1) Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen finden Sie in der Produktbeschreibung unserer Speisen.

(2) Bei Unverträglichkeiten oder Allergien informieren Sie uns bitte bei der Bestellung. Trotz größter Sorgfalt können wir keine Garantie für die vollständige Abwesenheit von Spuren bestimmter Allergene übernehmen.

(3) Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

§ 9 Reservierungen

(1) Tischreservierungen über unsere Website sind unverbindlich und werden von uns nach Verfügbarkeit bestätigt.

(2) Reservierungen verfallen automatisch bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage nach 15 Minuten.

(3) Wir bitten um rechtzeitige Stornierung von Reservierungen, mindestens jedoch 2 Stunden vor dem gebuchten Zeitpunkt.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Februar 2026

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